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  • Comment s'inscrire en formation ?
    Pour vous inscrire à l'auto-école Klutsh, la première étape consiste à passer une évaluation de départ. Cette évaluation nous permet de déterminer votre niveau de conduite et de vous proposer une formation adaptée à vos besoins. Elle vous permet également de tester l'auto école et poser toutes vos questions. Une fois l'évaluation effectuée, vous pourrez finaliser votre inscription soit en ligne, soit en agence en cliquant ici. N'oubliez pas de préparer les documents nécessaires à votre inscription. Consulter les documents d'inscription
  • Qu'est-ce que l'évaluation de départ ?
    Avant de commencer une formation à la conduite, notre auto-école s'engage à réaliser une évaluation initiale pour estimer le nombre d'heures de cours de conduite pratique dont vous pourriez avoir besoin. 🚗💨 Cette évaluation essentielle doit obligatoirement être effectuée avant de signer le contrat de formation. Elle vous donne une idée plus claire du coût potentiel de votre permis, même si beaucoup dépendra de votre progression et réussite à l'examen. 🎯 L'évaluation de départ, c'est l'occasion idéale pour : - Faire le point sur votre niveau actuel ; - Déterminer le volume d'heures de conduite nécessaire pour votre formation ; - Tester si la pédagogie de notre auto-école vous convient. 📍 Où et comment ? L'évaluation peut se dérouler soit sur un dispositif numérique à distance, soit directement au volant d'un de nos véhicules, en situation réelle de conduite. N'oubliez pas : ces évaluations en voiture sont souvent plus représentatives et conseillées, car elles vous permettent de vous familiariser avec la conduite et de rencontrer votre futur enseignant. Et si jamais vous n'êtes pas convaincu par l'estimation des heures de conduite annoncées, pas de souci ! Vous êtes libre de consulter une autre auto-école et de faire une nouvelle estimation. Après tout, c'est votre parcours, et nous voulons qu'il vous convienne parfaitement. 😊 👉 À noter : L'évaluation de départ est une étape préalable indispensable et légalement obligatoire avant de démarrer votre formation théorique et pratique. Bien que réalisable en ligne, nous vous encourageons à opter pour une évaluation en voiture pour une expérience plus complète. ​
  • Comment se déroule l'évaluation en véhicule ?
    Réservez votre évaluation sur notre site internet. Le jour du rendez-vous, vous devez être muni d'une pièce d'identité. Le test se divise en 2 parties : Le questionnaire d’une durée de 10’ environ, composée de questionnaires de capacités et de l’auto-évaluation des niveaux de compétences par l’élève. L’évaluation des niveaux de compétences sur véhicule et en situation de conduite par l’enseignant, d’une durée de 20’ environ. Le test se déroule dès la 1ère heure de retour en formation : il n’y a pas de « pièges » dans les situations présentées, la personne testée doit simplement se placer en tant que conducteur du véhicule d’où la situation est filmée ou photographiée ; les questions posées ne sont pas des questions à traiter comme des questions de l’épreuve type ETG, c’est-à-dire « je dois faire ceci ou cela », mais comment je perçois cette situation ; CATÉGORIES DE COMPÉTENCES ÉVALUÉES Les capacités de compréhension et de traitement. Les capacités d’auto-évaluation. Les facteurs de volonté et d’implication. Les connaissances procédurales. Les capacités de perception, d’analyse et de décision. Les compétences évaluées par l’enseignant. Après votre évaluation, vous recevrez par mail vos résultat et l'estimation du nombre de cours nécessaire avant l'obtention de votre permis de conduire.
  • Comment se déroule l'évaluation en ligne ?
    Réservez votre évaluation sur notre site internet. Le jour du rendez-vous, vous recevrez par mail un lien afin d'effectuer votre évaluation en ligne. Le test se divise en 2 parties : le questionnaire l’analyse des capacités cognitives en situation, sur support photos et vidéos. Procédure d’évaluation : Il s’agit d’une évaluation sur ordinateur d’une durée d’environ 45 minutes. il s’agit d’un test d’évaluation de capacités et d’aptitudes et non d’un acte de formation ; le test précède la formation et les personnes testées ne sont pas des élèves (pas encore) même s’ils disposent plus ou moins de compétences et d’aptitudes ; les réponses attendues ne sont pas à interpréter autrement qu’au travers l’objet visé par l’évaluation (évaluer des capacités) et non pour leur justesse en elle-même [par exemple lorsque l’on teste la capacité à prendre une décision on n’évalue pas la valeur de cette décision, mais seulement la capacité de la personne à s’engager dans cette décision] ; il n’y a pas de « pièges » dans les situations présentées, la personne testée doit simplement se placer en tant que conducteur du véhicule d’où la situation est filmée ou photographiée ; les questions posées ne sont pas des questions à traiter comme des questions de l’épreuve type ETG, c’est-à-dire « je dois faire ceci ou cela », mais comment je perçois cette situation ; les questions à partir des situations filmées doivent être traitées en tenant compte de la dynamique de cette situation, c’est-à-dire en tenant compte des données de mouvement avant l’arrêt sur image ; l’aspect statique de l’arrêt sur image ne doit pas faire analyser la situation comme une diapositive de code LES CATÉGORIES DE COMPÉTENCES ÉVALUÉES Les capacités et connaissances sensori-motrices Les capacités de compréhension et de traitement Les aspects émotionnels et affectifs Les facteurs de volonté Les capacités de perception, d’analyse et de décision Les capacités d’attention et de mémoire de travail Après votre évaluation, vous recevrez par mail vos résultat et votre estimation de cours nécessaire pour l'obtention de votre permis de conduire.
  • Quelle évaluation choisir ?
    Il existe 4 types d'évaluation : En ligne (45min). : Si vous n'avez jamais conduit de véhicule. Sur véhicule en circulation (45min). : Si vous avez déjà une petite expérience de conduite (auto-école, scooter/moto) Bilan de transfert (1h30). : Si vous avez déjà effectuer plus de 20h dans une autre auto-école Bilan de conduite : Si vous avez déjà fait un premier passage au permis de conduire et que vous avez échoué Réservez votre évaluation pour connaître votre niveau d'entrée en formation
  • Je dois attendre combien de temps entre mon inscription et ma première de conduite ?
    Lorsque vous souhaitez débuter des leçons de conduite avec un véhicule, il est impératif d'être inscrit en préfecture pour le permis de conduire. Si vous possédez déjà votre numéro NEPH (Numéro d'Enregistrement Préfectoral Harmonisé), vous pourrez démarrer vos cours de conduite sous 72 heures après votre inscription chez nous (si le planning le permet). Il suffira d'indiquer vos disponibilités dans votre espace personnel, Pas de numéro NEPH ou égaré ? Pas de panique ! Nous prenons en charge les démarches nécessaires auprès de la préfecture pour l'obtenir ou le récupérer. Vous pourrez commencer vos leçons de conduite dès réception du récépissé de dépôt d'inscription, ce qui prend généralement environ 48 heures. Pendant ce temps, pourquoi ne pas commencer à vous entraîner pour l'examen du code de la route ? Cela vous permettra de maximiser votre temps et de vous préparer efficacement. 📚🚦 Vous n'avez pas encore transmis vos documents d'inscription : Je transmet mes documents d'inscription En bref, que vous ayez déjà votre numéro NEPH ou non, nous sommes là pour faciliter votre parcours vers l'obtention du permis de conduire. Notre objectif : vous accompagner à chaque étape pour que vous soyez prêt(e) à prendre la route en toute confiance ! 🌟
  • Sur quelle voiture j’effectuerai mes heures de conduite ?
    Nos véhicules sont des RENAULT CLIO 4 / TOYOTA YARIS
  • Puis-je m’inscrire chez vous si j’ai déjà débuté une formation dans une autre auto-école ? Il y aura-t-il des frais de transfert ?
    Oui, vous pouvez vous inscrire chez nous même si vous avez déjà débuté une formation dans une autre auto-école. Il n'y a pas de frais de transfert. Cependant, comme pour tous nos nouveaux élèves, vous devrez passer une évaluation de départ. Cette évaluation nous permettra de déterminer votre niveau et d'adapter votre formation en conséquence. Pour plus d'informations ou pour organiser votre évaluation de départ cliquez ici
  • Quels sont les documents d'inscription et comment les transmettre ?
    Pour vous inscrire à l'auto-école Klutsh, les documents nécessaires varient selon votre âge et votre situation. Voici la liste complète des documents requis 📄 : Pour les mineurs (moins de 18 ans) Pièce d'identité de l'élève et d'un parent ou tuteur légal 🆔 Justificatif de domicile de moins de trois mois au nom d'un parent ou tuteur légal 🏠 Attestation d'hébergement signée par le parent ou tuteur légal - remplir le modèle en ligne Code Ephotos d'identité - Voir comment obtenir des ephotos 📸 Attestation de recensement si âgé de 15 / 16 ans 📜 Attestation JDC à partir de 17 ans Attestation ASSR2 ou attestation sur l'honneur Autorisation parentale écrite pour l'inscription à l'auto-école - voir le modèle à remplir en ligne ✍️ Copie de votre permis de conduire si vous en possédez un Transmettez vos documents en ligne 📥. Pour les personnes entre 18 et 21 ans Pièce d'identité 🆔 Justificatif de domicile de moins de trois mois 🏠 Attestation d'hébergement et pièce d'identité de l'hébergeant (si le justificatif de domicile n'est pas à votre nom) Code Ephotos d'identité - Voir comment obtenir des ephotos 📸 Certificat de participation à la JDC 📜 Attestation ASSR2 ou attestation sur l'honneur Copie de votre permis de conduire si vous en possédez un Transmettez vos documents en ligne 📥. Pour les personnes entre 21 et 25 ans Pièce d'identité 🆔 Justificatif de domicile de moins de trois mois 🏠 Attestation d'hébergement et pièce d'identité de l'hébergeant (si le justificatif de domicile n'est pas à votre nom) Code Ephotos d'identité - Voir comment obtenir des ephotos 📸 Certificat de participation à la JDC 📜 Attestation ASSR2 ou attestation sur l'honneur Copie de votre permis de conduire si vous en possédez un Transmettez vos documents en ligne 📥. Pour les personnes de plus de 25 ans Pièce d'identité 🆔 Justificatif de domicile de moins de trois mois 🏠 Attestation d'hébergement et pièce d'identité de l'hébergeant (si le justificatif de domicile n'est pas à votre nom) Code Ephotos d'identité - Voir comment obtenir des ephotos 📸 Copie de votre permis de conduire si vous en possédez un Transmettez vos documents en ligne 📥. Pour les personnes ayant eu une annulation de permis Pièce d'identité 🆔 Justificatif de domicile de moins de trois mois 🏠 Attestation d'hébergement et pièce d'identité de l'hébergeant (si le justificatif de domicile n'est pas à votre nom) Quatre photos d'identité récentes et conformes aux normes 📸 Code Ephotos d'identité - Voir comment obtenir des ephotos 📸 Lettre officielle d'annulation du permis 📃 Certificat médical et visite psychotechnique si requis 🏥 Pour ceux qui n'ont pas encore transmis leurs documents, vous pouvez les envoyer en ligne en utilisant ce lien : Transmettez vos documents en ligne 📥. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'aide pour rassembler vos documents, n'hésitez pas à nous contacter directement.
  • Puis-je commencer à effectuer mes cours de conduite sans avoir eu le code ?
    Il est possible de commencer la conduite sans avoir validé son code de la route. Cependant, pour effectuer le moins de cours de conduite, l'idéal est d'avoir validé un minimum de connaissance. Nous vous conseillons de commencer les cours de conduite au plus tôt lorsque vous faites moins de 10 fautes aux examens blanc du code de la route.
  • Comment réserver mon évaluation de départ
    En vous rendant sur ce lien : https://www.klutsh.fr/choisissez-votre-evaluation
  • Je souhaite réserver un appel avec votre équipe
    Réservez un appel téléphonique avec notre équipe en vous rendant sur ce lien : https://www.klutsh.fr/booking-calendar/appel-d-information?referral=service_list_widget
  • Est-ce que le code est compris dans les forfaits de conduite ?
    Non, le code n'est pas inclus dans toutes nos formations. Le code de la route est inclus uniquement dans nos forfaits accompagnés. Si vous choisissez un autre forfait, les cours de code seront facturés séparément. Pour plus de détails sur nos différents forfaits et leurs contenus, veuillez consulter notre page Tarifs et Formations.
  • Quand recevrais-je ma convocation ?
    Votre convocation vous seras communiquée par mail au moins 1 semaine avant votre examen.
  • Dans quelles villes je passerai l’examen ?
    Tous les centres d'examens ont la particularité de pouvoir travailler les 4 compétences de la conduite. Ainsi, quelques soit le centre d'examen sur lequel tu passeras, le niveau attendu restera le même. Notre auto école peut être amenée et affectuer des examens dans les villes suivantes (liste non exhaustive): Massy Saint-Cloud Maisons Alfort Vellizy Clamart Bobigny Saint-Leu
  • Combien de cours puis-je réserver par semaine
    En formation traditionnelle, vous pourrez effectuer 2h à 4h de cours par semaine. En formation booster, vous pourrez conduire tout les jours et effectuer jusqu'à 20h en une semaine.
  • Comment réserver un cours de conduite ?
    Pour réserver des cours de conduite, vous devez indiquer vos disponibilités sur votre espace personnel en cliquant sur ce lien . Une fois vos disponibilités soumises, nous nous chargerons de vous établir un planning sous un délai maximum de 72 heures ⏰. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter directement 📞.
  • Comment annuler un cours de conduite ?
    Pour annuler un cours de conduite, vous pouvez le faire directement depuis votre espace personnel 💻. À côté du cours que vous souhaitez annuler, cliquez sur "Annuler" ❌. Attention : Merci de nous prévenir au moins 48h en avance pour toute annulation. En effet, si l'option "Annuler" n'apparaît plus, cela signifie que le cours a lieu dans moins de 48 heures ⏳. Malheureusement, nous ne pouvons généralement pas remplacer le cours avec si peu de temps, il ne peut donc pas être annulé et sera décompté de votre forfait 🚗.
  • Pourquoi je ne peux pas placer mes cours de conduite en agence ?
    Pour garantir un niveau de qualité optimum à tout nos élèves, nous devons effectuer leur planning selon leur niveau et leurs disponibilités. Nos enseignants ont été former pour vous garantir un niveau d'apprentissage excellent, c'est donc sur leurs conseils que nous effectuons les planning chaque mois pour vous permettre de conduire en toute sécurité tout en progressant efficacement. Cela vous permet également d'avoir un emploi du temps connu d'avance. En effet, le planning ouvre le 20 de chaque mois, vous recevrez un mail vous permettant d'indiquer vos disponibilités pour le mois suivant. Ainsi, le 25 de chaque mois, vitre planning pour le mois est placé. Vous pouvez bien évidemment y apporter des modifications si celles-ci interviennent moins de 48 heures avant le cours.
  • Comment fonctionne le planning de reservation ?
    Une fois que votre inscription a été validée, vous recevrez un mail vous permettant d'indiquer vos disponibilités 📧. Ensuite, le 20 de chaque mois, vous recevrez un mail pour remplir vos disponibilités pour le mois suivant 📅. Ainsi, le 25 de chaque mois au plus tard, votre planning pour le mois sera établi 📆. Vous pouvez bien évidemment apporter des modifications si celles-ci interviennent moins de 48 heures avant le début du cours ⏳. Attention, en période de forte affluence, merci de bien rentrer vos disponibilités entre le 20 et le 22 de chaque mois ⚠️. Même si le formulaire des disponibilités reste ouvert tout le mois, si les plannings se remplissent rapidement, nous ne pourrons plus ajouter de cours. Le but de demander les disponibilités de tout le monde en même temps est de s'assurer que chacun puisse avoir la place d'être placé et de garantir un suivi pédagogique de qualité 👩‍🏫👨‍🏫.
  • Comment réserver des cours de conduite supplémentaires en plus du forfait ?
    Pour réserver des cours supplémentaires en plus de votre forfait, rendez-vous sur ce lien : Réserver des cours supplémentaires 🖱️
  • Est-ce que je peux payer avec le CPF ?
    Notre auto école ne propose pas le financement avec le CPF. Cependant, la totalité de nos formations sont payables en 3x sans frais.
  • Puis-je régler ma formation avec le CPF ?
    Notre auto école ne propose pas le financement avec le CPF. Cependant, la totalité de nos formations sont payables en 3x sans frais.
  • Quels sont vos tarifs
    Vous pouvez consulter nos tarifs sur la page tarif. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à réserver un appel d'informations avec notre équipe !
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